新たな産業革命ともてはやされるIoT（モノのインターネット）。本当のインパクトは、技術ではなく人づくりからもたらされる。

「明るい廃墟」「生ける廃墟」と地元住民から呼ばれた巨大ショッピングモール。滋賀県守山市、琵琶湖湖畔にある「ピエリ守山」が復活する。再生を手掛ける不動産会社サムティの担当者は「同じ轍は踏まない」と再開業に自信たっぷりだ。

日経ビジネスは11月3日号で、「クレーム上等！　またアマゾンで買ってしまうワケ」という特集を掲載した。その中に収録した「2014年版のアフターサービスランキング」を3回にわたり一挙公開する。調査回答者の生の声も取り上げる。

2015年5月、成田国際空港にLCC（格安航空会社）向けの新しいターミナル施設が完成する。だがその施設使用料などを巡り、航空各社から不満の声が挙がっている。羽田空港の利便性が増す中、改めて成田の存在意義が問われている。

イギリスでの「挫折」でモヤモヤを抱えたままの「私」。仕事で訪れた韓国の牧場で、馬の群れにおけるリーダーの特異さを知る。リーダーは「強さ」で君臨するのではなく「弱さ」への感受性で決まり、環境の変化に応じて臨機応変に選ばれる。

医師の育成に欠かせない献体が近年、増加している。背景には少子高齢化、過疎化などの社会問題がある。中には「葬儀代を節約する」目的での献体希望者が相次いでいると言うが…。

LIXILグループ社長の藤森義明さんや資生堂社長の魚谷雅彦さん、サントリーホールディングス社長の新浪剛史さんなどに成功例を作ってほしいし、自分も続きたい。ただ、外からオファーがあっても、自分からジヤトコを離れるつもりはありません。

都市ではリストラや短期的な成果主義の導入などで疲れ果て、うつ病を発症するビジネスパーソンの増加が社会問題だ。これらの課題と農村の課題をつないだら、「えがお」が生まれた。

マーケティング調査で国内2位のマクロミルが、オランダの同業大手、メトリックスラボ社を買収したことが分かった。買収額は約170億円。メトリックスの欧米での調査網を活用し、国内企業の海外での調査業務や海外企業の日本での調査需要を取り込む。

日銀は10月31日の金融政策決定会合で追加の金融緩和を決定した。このサプライズに株、為替は大きく反応した。日本経済の先行きが危ぶまれる中で打たれた「カンフル剤」とも言える決定。その持続効果はあるのだろうか。