バブル崩壊後の衰退から脱しきれない温泉地が多い中、いち早い復活を遂げた別府。既にほぼ過去のピーク時にまで客足が増えている。海外からも多くの客を引きつける別府の魅力を、まちづくりの視点に根ざした地域の活動が支えている。

苦境が続く家電量販業界で、ヨドバシカメラの強さが際立っている。次の成長ステージとして狙いを定めたのが、急拡大するネット通販市場。ある主婦にヨドバシのネット通販を1週間とことん使ってもらうことで、その実力を探った。

太田康広教授は「東京電力　福島第1原発と賠償スキーム」をテーマとする会計管理の授業を行った。最後には東京電力が負った巨額の損害賠償責任を、誰が分かち合うべきかという議論に踏み込んだ。

相手にネガティブなことを伝える「ネガティブフィードバック」は、リーダーシップやコミュニケーションのスキルの中でも難しい技術。馬を前に「叱る」ことの難しさに直面する。「叱る」が「怒る」になってしまう理由は自身の中にあった。

振り込め詐欺を防止しようと奮闘する金融機関の窓口。しかしお客からは「自分のお金を使うのに、なぜここまで干渉するのか」と怒られることが多いという。しかも彼女、彼らの報われなさは、それだけではなかった。

女性登用が進まないのは、女性のキャリア意識や昇進意欲が低いからと言われることが多いが、丸井グループは1年で、女性の上位職志向の割合が41％から64％に上昇した。女性比率が高く定着が進んでいる流通業界。もとの41％も高いが、今や6割を超える女性たちが上を目指す。どんな施策が奏功したのか。

これまで小規模な企業にとっては海外に業務を委託することは現実的な選択肢とは言えませんでした。しかし小規模な事業者を対象としたサービスも登場し、そうしたサービスが提供する業務の幅も少しずつ大きくなっています。

我々は常に自分たちの置かれた世界を自ら分析し、どうすべきか判断してきました。

多様なビジネスが次々と生まれ、市場は複雑化の一途。こうした中、日本企業のリーダーたちはどのように世界と戦っていけばいいのか。30年以上、日本のエグゼクティブにリーダーシップを指南してきたジョセフ・バダラッコ教授に聞いた。

「つながる工場」を目指す産学連携の組織が日本でも生まれた。製造業へのIoT（モノのインターネット）導入を進めるドイツや米国に対抗する狙いだ。だが、実際に効果を上げるには、2つの壁を乗り越えなければならない。