国内店舗の免税品の販売構成比率は家電と時計・宝飾品がそれぞれ3割。その他では化粧品・医薬品が2割を占めるが、その割合はこの1年で2倍に拡大した。口に入ったり肌に直接触れたりするものだけに、日本メーカーが手掛ける質の高い化粧品や医薬品に人気が集まっている。

日経ビジネスは2015年10月12日号で「機動戦士ガンダム」を真正面から取り上げます。「ガンダム」というアニメーション作品の経済効果にとどまらず、日本企業に、そこで働く人々にどんな影響を与えたのかを追います。ウェブではインタビューでお送りしますが、第1回はやはりこの方から。

「チーミング」という新しい働き方を提案し、グローバル企業の組織戦略に大きな影響を与えたエイミー・エドモンドソン教授に聞く。チーミングとは何か。なぜ仕事の内容によって働き方を変えなくてはならないのか。

高齢化など地方の抱える問題が深刻化するほど、地銀の成長の余地は狭まる。大垣共立銀行がたどり着いた生き残り策は、銀行という殻を打ち破り、ビジネスの間口を広げるという発想だ。

企業のビッグデータ活用に詳しい野村総合研究所の鈴木良介氏は、「ワーキンググループ」「プライバシー」「ROI」という3つの単語に要注意だと説く。日本企業のIT化を遅らせている思考回路とは。

「安定成長を続ける寒天のトップメーカー・伊那食品工業は、社員がいきいきと働く会社としても知られている。どうしたら“いい会社”を作ることができるのか。同社の塚越寛会長に聞いた。

日本たばこ産業（JT）が米国のたばこ大手、レイノルズ・アメリカンから人気ブランド「ナチュラル・アメリカン・スピリット」の米国外事業を約6000億円で買収すると発表した。海外事業の強化が目的に見えるが、実は国内市場でのテコ入れに当面の狙いがある。

保守員ではなくユーザーが自分で複写機のトラブルに対処する。常識の逆を行くコンセプトの複写機を投入した沖データ社長に、その理由を聞いた。

高収益企業、キーエンス出身の経営コンサルタント、高杉康成氏が『一流ビジネスマンは誰でも知っているヒットの原理』（日経BP社）を出版した。ヒット商品の事例を手がかりに、商品企画や販売促進で優位に立つプラン作成法について聞いた。

部下たちが「やります」と言い、上司は「そうか、頼んだぞ」と応じます。ところが部下たちは本気でやるつもりはないし、上司も「どうせ、やるわけがない」と思っている。これでは正しいマネジメントができるはずがありません。