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チャットボットをテコに巻き返し図るMSとFB (The Economist)
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- スマホ上で稼働するアプリの市場が成熟期を迎える一方で、ボットの市場が立ち上がりつつある。テキストを使って処理を依頼すると、旅行の予約などをしてくれるソフトだ。マイクロソフトやフェイスブックなどの大手がこの市場の開拓に本腰を入れ始めた。
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