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ICTでさらに進化する小売業（徹底予測2015 BCGが注目する4つの産業トレンド）
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- 急速な技術進化を踏まえ、新端末の登場や、スマートフォンやタブレットに新機能が次々に付帯されていることから、2015年は特に顧客接点力強化の動きが活発化しそうだ。その結果、国内で小売業の構造変化が加速する可能性も考えられる。
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