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第4回「日本式おもてなしを過信してはいけない」（「インバウンドビジネス」が熱い）
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- インバウンドという宝の山に、日本企業はどのように取り組んでいけばいいのか。日本と中国で、販売サービス・接客・インバウンドの現場を熟知する斉藤茂一さんを講師に、インバウンドビジネスのキモを聞く連載の第4弾。
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