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セシール、「返品しやすさ」でネット通販王者に（2014年版アフターサービスランキング）
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- 日経ビジネスは11月3日号で「クレーム上等！ またアマゾンで買ってしまうワケ」特集を掲載した。その中に収録した「2014年版のアフターサービスランキング」を3回にわたり公開。誌面では紹介していない、調査回答者の生の声もお届けする。
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