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「部下はお客サマ？」 感情を切り売りする上司の憂苦（河合薫の新・リーダー術 上司と部下の力学）
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- 最近の上司のみなさんの、“部下サマ”への気の使いようは、半端じゃないと感じることが多い。今は、中間管理職の“受難の時代”だ。そこで今回は、「上司の感情労働」について、あれこれ考えてみます。
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