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安心感と「心地よい裏切り」を両立するには（才職兼美）
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- 利益率、坪効率、復刻版…。ビジネスの発想はこうした数字や実績に寄りかかりがち。そして、革新や驚きを殺していく。いい意味で顧客を「裏切り続ける」ために必要なのは？ サカイを世界のブランドに育てた阿部さんにお聞きします。
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