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カネボウ 社内体制見直しへ
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- 美白をうたった化粧品の利用者に肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、カネボウ化粧品は社員の部門意識が強く、客からのクレームを社内で広く共有する体制を取れなかったことが、対応の遅れにつながったとして、部門間の人事異動を活発にするなど、社内体制の見直しを進める方針です。
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