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診察室のテーブルに引き出しはいらない（おもてなしの経営学）
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- 北九州市にある芳野病院は病床数143床、職員数275人の中規模病院である。同病院は亜急性期と回復期の患者に特化する方向で、2000年前後から病院経営の改革を進め、職員が働く環境の整備にも取り組んできた。
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