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「和室」と「キッチン」で患者は元気になる（おもてなしの経営学）
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- 今回は北九州市若松区にある芳野病院を紹介する。同病院は、10年前から自らを亜急性期病院と位置づけ、高齢化が進行している地域で必要な患者数を確保するために、サービスの内容や施設・設備を改革してきた。
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