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LINE 急拡大の背景と課題
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- スマートフォン向けに開発された「LINE」は簡単な操作が特徴で、アプリをダウンロードし、登録した利用者どうしは無料で通話やメールのやり取りができます。LINEの機能のうち、メッセージをやり取りする際に表示できる「スタンプ」と呼ばれるイラストは、自分の気持ちを手軽に伝えられると人気を集め、若い利用者の増加につながりました。LINEはSNS=交流サイトのように友人どうしの交流に使われているケースが多いとみられていますが、最近では企業が宣伝の場として活用したり、公的機関が広報に使ったりするケースも増えていて、総理大臣官邸も緊急情報や総理大臣のメッセージの発信に活用しています。LINEのような無料通話サービスは、携帯電話のデータ通信を使うため音声通話の料金はかかりません。このため、携帯電話の有料の「音声通話」が減少する要因になっているとされ、今後、携帯電話会社の収入を圧迫する可能性があります。また、LINEの利用者を対象にして男女が出会う「掲示板」を、LINEとは関係のない第三者がつくり、未成年者が犯罪に巻き込まれるケースがあると指摘されています。このため、運営するNHNジャパンは、未成年者が使える機能を制限する対策に乗り出し、携帯電話各社とも協力していくとしています。
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