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東急電鉄、「軒サキ」から「家ナカ」へ（ニュースを斬る）
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- 東急電鉄が食料品などを自宅まで届けるサービスを開始した。顧客との接点を持つことで、様々な要望を聞き出し、家事代行や高齢者対応のサービスにつなげていく。厳しい電鉄業界で勝ち抜く東急の家ナカ戦略を見てみよう。
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