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「アイツは人の話を聞いていない！」と部下に怒る前に考えること（怒らないマネジメント）
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- なぜ部下に対して怒ってしまうのか。よく考えてみると、それはまず自分が「わかってくれているはず」という勝手な期待を抱いているからではないでしょうか。お互いの認識のズレを防ぐコミュニケーションをとるには。
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