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現状維持に精いっぱいの「マンネリ店長」(「やる気を出せ」って言うな! Season2)
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- 多店舗展開する小売りチェーンをはじめ全国に販売網を巡らせる企業では、「一国一城の主」である店長のモチベーションが業績に大きく関わる。やや古いデータとなるが、JTBモチベーションズが2010年10月に全国の小売店の店長300人に行った調査では、店長のモチベーションは一般の部長クラスよりも高かった。「仕事を任されている」という自律感が強く、店舗の責任者としてやる気と誇りを持っていることが分かった。 一方でそれ以上の昇進を予想しない店長は8割近く、そもそも昇進への意欲がない店長も7割以上いるなど、将来のキャリアに対する意識は不透明だった。店長に到達してしまうと、その先は社内にポストが無かったり、店長自身もイメージを描けなかったりするケースが多い。
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