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「褒め褒め研修」でやる気アップ（「やる気を出せ」って言うな！ Season2）
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- 「よく頑張ってくれてありがとう。期待しているよ」。部下を励ますつもりの一言が、狙い通りの効果を発揮するとは限らない。 「いつも同じセリフ。自分の仕事を本当に見てくれているのか」「言葉より行動でフォローしてほしい」。正しいスイッチを押さなければ、やる気を上げるどころか、反発を食らいかねない。 相手の状況や価値観を見極めて、適切なスイッチを押すにはどうすればいいか。モチベーション・マネジメントの第一人者が再び語る。 営業力の強化は多くの企業に共通する課題だ。特に東日本大震災後に市場が縮小した業界や、価格競争が激化する業界では、営業力強化に力を入れている。強化法は営業部門の増員だけにとどまらない。
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