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再来店率が80％を超える理美容チェーン（逆転思考で勝つカイシャ）
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- 多くの人が定期的に利用する理美容室。理容業は床屋と呼ばれ、男性客が中心に訪れる。一方、美容業は美容室やビューティサロンなど、その呼ばれ方は様々であるが、女性を中心に利用する。理容業と美容業の法律上の分類は、利用している顧客の違いではなく、頭髪のカットや髭剃りを手掛けるが理容であり、パーマや化粧などのサービスを提供するのが美容である。総務省統計局の「家計調査」では美容業にエステやネールアートのサービスも含まれる、という。 これからこの理美容業について紹介する。それらのサービスを提供する店舗は街の至る所にある。過疎化が進むどこの地方部にも昔からある店舗が今も営業している。誰もが日常的に繰り返し利用するサービスの一つであることから、消費者の需要は極めて安定している。
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