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発行日時: 2012-2-6 0:00

忍び寄るSNS疲れ(特集の読みどころ)

記事詳細
 飲食店チェーン大手の幹部A氏は、2年前から「ツイッター」を会社のマーケティングに使っている。  ツイッターはインターネットへの投稿を通じて、人と人のつながりを育むSNS(ソーシャル・メディア・サービス)の代表的サービスの1つ。日本でツイッターや「フェイスブック」「ミクシー」などのSNSの利用者は、既に4289万人に達している(ICT総研調べ)。うまく活用すれば、大勢の消費者とつながれるとあって、トヨタ自動車、全日空、パナソニック、日本コカ・コーラなど多くの企業がこぞってマーケティングにSNSを活用し始めた。  飲食店チェーンのA氏も、ツイッターで消費者との関係を深めていった。  「××がおいしいです」「ありがとうございます。
リンクURL:http://business.nikkeibp.co.jp/article/money/20120203/226818/ 

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