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「来年流行するソーシャルメディアなど何でもいい」と言えるワケ（企業と顧客を結ぶソーシャルメディア）
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- 東日本大震災やタイの洪水など、非常に残念な形で私たちの記憶に残る年になるであろう2011年もいよいよ残りわずかとなってきました。 私が携わっている「ソーシャルメディアを活用したマーケティング」でも、今年はFacebookページを開設する企業が急増し、震災を通じてマイクロブログサービス「Twitter」が政府や官公庁において情報配信インフラとして使われるようになりました。1年前とはかなり環境が変わった印象があります。 来年注目のサービスは何ですか？ この時期、よく聞かれるのが、「来年注目のサービスは何ですか？」や「来年どんなソーシャルメディアがくると思いますか？」という来年の「テーマ」に関する質問です。
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