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「消費者の声を聞く」というモノ作りのウソ（常盤文克の「新・日本型経営を探る」）
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- 「メード・イン・ジャパン」の製品は長らく、その品質と信頼性の高さから世界中で支持されてきました。日本企業の強みは、質の高い製品を安定して量産できることにあります。それが結果として、メード・イン・ジャパンの確固たる地位を築いたと言っていいでしょう。 前回もお話ししたように、こうした日本企業の強みを生かせるのは、高品質・高機能な製品をリーズナブルな価格で、主に中所得者層向けに売る「MOP（Middle Of the Pyramid）」ビジネスです。発展途上国や新興国における低所得者層、すなわちBOP（Bottom Of the Pyramid）を対象にしたビジネスでは、中国や韓国、台湾の企業にはかないません。
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