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自動車販売、体力勝負に（時事深層）
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- 震災による生産停止で、販売店は顧客のつなぎ留めに走る。「車検費用負担」「キャッシュバック延長」など、メーカーも支援。本格的な生産回復までどう耐えるか。体力勝負が続いている。 「電話もメールも絶対にダメだ。直接、顔を見て詫び状をお渡しして、状況を説明してこい」 富士重工業の販売会社、東京スバル営業本部長の箱田秀治常務は、販売店の店長たちに厳命する。3月11日の東日本大震災による生産停止で納車が滞っており、販売の最前線は、納車待ちの顧客への対応に追われている。 自動車業界を揺るがした震災発生から間もなく2カ月となるが、なお調達困難な部品が残り、メーカーは低水準の操業を余儀なくされている。
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