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セコム 経営者の役割は、矛盾の解決(ビジョナリー経営が組織と社員を変える)
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- 企業と家庭のセキュリティー事業をベースに、リハビリ・訪問介護まで事業を発展させてきたセコム。新しい事業を次々に展開するために様々な準備を行い、同時に「質の高いサービスをリーズナブルな価格で提供しながら、利益を出す」といった様々な矛盾を解決してきた。「矛盾にこそチャンスがあり、矛盾があるから知恵を絞って工夫する。単に安くするという単純なことをやっていてはいずれ行き詰まる」と創業者の飯田亮氏は言い切る。 (聞き手は、日経BPビジョナリー経営研究所長 多田和市) 問 飯田さんは、ガードマン事業を皮切りに、カメラやセンサーによる機械警備を導入してサービスの質を高めたり、家庭向けのセキュリティー事業を展開したりしてきました。
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