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スキルアップのトレーニングはターゲット・セグメントのニーズを見極めて実行する(今北純一のプロジェクトマネジメント実践講座)
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- 日本料理屋でビジネスディナーをするという場合、主催者側の人間が、ゲストに対して発する最初の質問は、「飲み物は何にいたしましょうか?」です。そして、ゲストが「お任せします」と答えるのを見計らって、次に「では、はじめはビールでよろしいですか?」 ここで、大概は、「ではそういうことで」とゲストは同意します。 選択の必要性が出てくるのはこの直後です。主催者側は、「ビールの銘柄は何がよろしいですか? 生ビールがよろしいですか、それとも壜ビールがよろしいですか?」と続けて尋ねます。銘柄にこだわる人は、この質問に対して、銘柄を指定するでしょうし、生か壜かでも、自分の好みを伝えるでしょう。 この例は、招待されている側が、ある意味フリーハンドで選択、つまり自由にチョイスをするというケースです。
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