| スポンサーリンク |
【最終回】ケータイユーザーは、会社のムダを省いてくれる（ケータイユーザーの「トリセツ」）
- 記事詳細
- ケータイサイトとユーザーにまつわる裏話を書いてきたこのコラムも、今回が最終回になります。連載中は読者の皆様から、たくさんのコメントをいただきました。賛同でも異論でも、反応があると言うのは嬉しいものです。ユーザーの方々のご意見を伺う、いい機会となりました。感謝申し上げます。 さて、これまでの5回では主にケータイユーザーの特徴に重心を置いて紹介していたので、「そういうユーザーが多いのは分かったけど、じゃあ企業としてはどう対応するかが問題なんじゃないの？」という趣旨のご意見がいくつかありました。今回はその部分、ユーザーの特性を踏まえたうえで「企業が心がけるべきこと」について、自分の経験も交えながらお話したいと思います。
| スポンサーリンク |