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お客様から「デコメ」が届きます（ケータイユーザーの「トリセツ」）
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- 「アド変えたょ☆（・∀・）／♪」 画像のクリックで拡大表示 画面いっぱいにカラフルなハートマークや☆マーク、顔文字が飛び交うデコレーションメール、通称「デコメ」。 こんなメールが個人から企業宛のメールアドレスに届いたら、友人に送るはずのメールが間違えて届いてしまったかと訝しむかもしれません。しかし、私（吉田文儀）が経営するクロス・コンセプト（大阪市）のスタッフは、何の苦もなく理解します。決して送信ミスではなく、ユーザーからの「メルマガの送信先を変えてほしい」という要望だ、と。 ケータイにはケータイの「書式」がある 突然、メールマガジンが配信されなくなった顧客がいるとしましょう。
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