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数値評価は本当に公平か？（小売業に夢を翔けて）
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- 人の評価は重要だが難しい。公平に評価したいが、なかなか簡単には行かない。小売業の営業は数値で結果が出しやすいので、一般的には数値で評価されることが多い。「数値での評価が公平だ」と言われているのだが、本当にそうなのか、疑問にも感じることもある。 実際に経営し、数値で評価してみると、数値での問題点も多いと感じる。では、数値以外の評価で公平な評価ができるかというと、これも難しい問題である。頑張った人が報われる評価、モチベーションが上がる評価、業績アップにつながる評価をしたいが、なかなか簡単にはできない。数値での評価を減らす方向で、いろいろ試行錯誤しながら評価方法の改革に取り組んでいる。 小売業では売り上げは重要な評価指標だとされている。
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