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入居者に聞いた分譲マンション新基準（ニュースを斬る）
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- 分譲マンション業界における顧客満足度の高い企業はどこか。この答えはこれまで噂レベルのものしかなかった。今回、この“知られざるランキング”を明らかにしよう。 分譲マンションは日用品などの評価とは違い、「一生に1度の買い物」と言われる。それゆえに、自分が購入した物件しか知らない人が多い。住み心地まで比較して、どこの物件がいいと断言できる人など、業界関係者の一部に過ぎなかった。 今回、私が社長を務めるアトラクターズ・ラボ（東京都・千代田区）の運営する住まいサーフィンが実施した2つのアンケート調査に基づいて、売主、販売会社、施工会社、管理会社を評価し、その総括をした。 購入者による評価というところがポイント 私が運営している住まいサーフィンは、会員数13万7000人を持つ分譲マンション購入予定者向け会員制サイトだ。
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