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売れ筋に絞らない単品管理で復活人事改革で店頭の人手不足を解消（「現場力」が会社を救う（第3部））
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- 雑貨販売大手のロフト（東京・渋谷）が2004年度の大幅減益からV字回復した。 次々と採用した「単品管理システム」「エディター」「特区」などの施策が的中。 店離れが顕著になっていた主要ターゲットのOLたちが売り場に戻ってきた。 再び成長軌道に乗ったロフトはパートを戦力化する新しい人事制度を打ち出す。（文中敬称略） <日経情報ストラテジー 2008年9月号掲載> プロジェクトの概要 既存店売上高が前期比7％減まで悪化した2005年2月期の決算で、ロフトは大幅減益に。2004年10月に開業した都内の大型店「新宿ロフト」の売上高は計画した60億円の半分にとどまり、同年12月に改装オープンした旗艦店「渋谷ロフト」も苦戦を強いられた。
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