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部署の売上を3倍増やした「約束」（鈴木義幸のリーダーシップは磨くもの、磨けるもの）
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- 私の知り合いに中堅コンサルティング会社の営業部長がいます。現在の会社に引き抜かれて、わずか2年。彼は自部署の売上を3倍にしました。 いったい、どうすればそんなに短い期間で売上3倍増を果たせるのか。彼と食事をしたとき、私はその秘訣を尋ねてみました。 すると、彼からはこんな一言が返ってきました。「“約束”ですよ」。 人間という種の、潜在意識を活用する 「約束？」 「ええ。僕がメンバーに言っているのは、約束は守ってほしいということだけです。とにかく約束したら絶対にやってほしい、と。みんなとは小さな約束をたくさんします。約束していないことは、お互い気にかけないけれど、約束したことはきっちりとやらせるし、それに応えてメンバーはきっちりやりますよ」 話を聞けば、彼は自分の子供にもまったく同じスタンスで接しているそうです。
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