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「怒り」と「叱り」の不等式（鈴木義幸の「風通しのいい職場作り」）
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- みなさんの職場に、いつも不機嫌そうな人や、しょっちゅう怒っている人はいるでしょうか。 ご存知のように「怒る」と「叱る」は違います。怒るというのが感情的反応であるのに対して、叱るのは理性的対応です。今回は「怒る」と「叱る」をそれぞれ分析して、すべきこと・すべきでないことを考えてみたいと思います。 みるみる顔が赤くなり…… 実は、しょっちゅう怒っている人は、昨日今日だけ怒っているわけではないのです。極端にいえば、怒っている人は、もう3年か4年ぐらい、心のどこかがずっといらついているわけです。 言い換えれば、“怒りのマグマ”がどろどろと、その人の中に溜まっている。これは、日々怒るための“着火剤”を探して歩いているような状態といえます。
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